9月28日下午，市科技局工作人员前往罗西街道开展“结案连心”工作，就信访案件化解情况与街道信访办人员进行了座谈。

座谈会上，市科技局与罗西街道工作人员对每起案件进行了梳理，对未化解的案件症结所在进行了研判，一起商讨可采取的化解措施。同时，市科技局工作人员详细了解了当前需要重点关注的5起信访案件，听取了案件处理的详细过程，并针对案件化解提出了意见建议。

在听取信访案件情况后，市科技局工作人员就下一步如何推进案件稳步化解和信访办进行了交流。当前正处在换届的时间节点，信访工作要以稳定作为重点，对重点人做好管控，对重点案件要进行全面梳理。难以化解的案件要加强分析研判，找准切入点。比较容易化解的案件要及时跟进，采取措施，推进化解。已化解的案件要及时组织回访，坚决防止反诉情况的发生。